Редакция 1.1.0 от 29.08.2026
Уведомление описывает короткую закрытую форму первичной оценки Trade-In. Оно не относится к общению, которое пользователь самостоятельно начинает в MAX или другом внешнем сервисе.
1. Данные и цель
Для первичной оценки обязательны номер телефона и модель устройства. Память, состояние аккумулятора, комплект и описание дефектов пользователь указывает по желанию. Первичная форма не принимает фотографии. Цель — предварительно оценить устройство и связаться по инициативе пользователя до возможной сделки.
2. Что нельзя присылать
Не указывайте пароли, Apple ID, IMEI и серийный номер, паспортные или банковские данные и чужие персональные данные. Если менеджер позднее попросит фотографии, не отправляйте снимки документов, экранов с уведомлениями и любых данных, не относящихся к состоянию самого устройства.
3. Защита и получатели
Данные первичной формы передаются по защищённому соединению и доступны только уполномоченным сотрудникам. Telegram получает только внутренний псевдонимизированный номер новой заявки и ссылку в закрытую менеджерскую — без анкеты и номера телефона. Если для уточнения оценки понадобятся фотографии, менеджер сначала сообщит, какие снимки нужны и каким каналом их можно передать; при выборе внешнего сервиса действуют также правила этого сервиса.
4. Срок
Открытая заявка хранится не более 90 дней. После закрытия без сделки данные удаляются не позднее 30 дней, но не позднее общего 90-дневного предела. При состоявшейся сделке применяются обязательные сроки документов покупки. Юридическая блокировка имеет дату обязательного пересмотра.